HtmlToText
quelques réflexions sur l'externalisation informatique, l'offshore, les compétences informatiques et la valeur du système d'information accueil archives profil s'abonner à propos de l'auteur archives juillet 2018 juin 2018 avril 2018 mars 2018 février 2018 octobre 2017 septembre 2017 juillet 2017 juin 2017 décembre 2016 catégories actualité cabinet acseitis etudes et analyses acseitis externalisation formations et séminaires livres marché it métiers et compétences informatiques services informatiques société, économie, formation systèmes d'information sécurité du système d'information transformation numérique see more abonnez-vous à ce blog (xml) blog powered by typepad 15 juillet 2018 peut-on faire du devops / intégration continue avec un infogérant ? les concepts de devops, d'intégration continue et de déploiement continu se répandent progressivement – de rapidement à très doucement selon les entreprises (voir quel degré d'adoption réel de devops ? ). une question m'interpelle, et je n'ai pas encore la réponse. tous les articles, livres, formations, "tutorials", retours d'expérience sur devops, font ou sous-entendent l'hypothèse suivante : les équipes de développement et les équipes de production, qu'il faut rapprocher ou même mélanger, sont dans la même entreprise. et d'enchainer avec le changement culturel, la collaboration entre équipes autrefois disjointes, etc. la tâche est immense … le challenge de devops avec des sociétés externes mais comment opère-t-on lorsque les développements sont internes et la production infogérée ? plus complexe encore : les développements sont eux-aussi externalisés vers des centres de services applicatifs : comment fait-on collaborer en mode devops plusieurs fournisseurs ? la réponse que j'ai eue jusqu'à maintenant, de la part de clients ou de témoins, est que l'on mélange bien les équipes, que l'on constitue des plateaux. on arrive même à rassembler sur un même plateau des équipes internes métiers et dsi, des équipes "tmistes" et des ressources de l'infogérant d'infrastructure. ces expériences semblent restées peu nombreuses pour l'instant mais on m'a assuré d'un certain succès. mais voilà : le mode de facturation redevient le tjm de ressources en assistance technique. après dix ou quinze années d'efforts pour forfaitiser l'externalisation en centres de services applicatifs et centres de services d'infrastructure, on en revient aux équipes mixtes avec des ressources externes en régie. "nous n'avons pas trouvé d'autres solutions" me disent les témoins. on évalue la charge en etp et on facture avec le bon vieux tjm – donc sans engagement de résultat mais engagement de moyens. je vais rester attentif à l'évolution de ce marché. en attendant je suis friand de connaitre vos expériences. rédigé à 13:14 dans externalisation , marché it , métiers et compétences informatiques , services informatiques , systèmes d'information , transformation numérique | lien permanent | commentaires (0) quel degré d'adoption réel de devops ? ah on en voit des articles sur devops, des livres, des videos, des témoignages. "tout le monde en fait" pourrait-on croire. la compilation d'une douzaine études aux résultats contradictoires pourrait donner à peu près cette répartition : près de la moitié des entreprises ne prévoit pas le déploiement de devops dans l'immédiat et se laisse un délai. une grosse moitié l'a déjà adopté. mais cette part regroupe ceux qui sont familiers et le déploient largement, ceux qui déploient encore modérément, ceux qui n'en sont qu'à des expérimentations (un projet, une petite équipe, un poc) – sans que l'on arrive à avoir la répartition exacte ni sur quel périmètre. disons que peut-être un quart des entreprises intègrent devops sur une partie de leurs développements. comme toujours il existe des avantages qui attirent les entreprises, mais sont contrebalancés par les craintes ou des freins. pour moi il existe deux enjeux principaux : comprendre comment marier itil et devops. il faut reconnaitre qu'après avoir structuré, voire un peu rigidifié les métiers de la production informatique, on leur demande brutalement d'être fortement agiles. c'est une évolution qui prendra du temps. il faut comprendre comment devops + l'intégration continue + le déploiement continu sont des approches qui constituent un maillon, le maillon final peut-être, de la vaste transformation des entreprises vers l'agilité, tous métiers confondus, ce que l'on appelle l'agilité à l'échelle de l'entreprise (et pas seulement de développements informatiques en mode scrum). rédigé à 13:12 dans marché it , systèmes d'information , transformation numérique | lien permanent | commentaires (0) 08 juin 2018 non mr branson, satisfaire les employés ne suffit pas pour qu'ils satisfassent leurs clients richard branson, fondateur de virgin, a prononcé cette phrase : “clients do not come first. employees come first. if you take care of your employees, they will take care of the clients.” depuis elle est reprise dans toutes sortes de séminaires et présentations. on m'a même dit qu'elle avait été "théorisée" par des chercheurs en économie. du coup elle est répétée comme croyance sans avoir été vérifiée. et bien pour ma part je ne crois pas à cette phrase. ou pour être exact je la trouve incomplète, trop réductrice. l'inverse de l'assertion est plutôt vraie : si les employés sont mal traités, pas épanouis, en manque de reconnaissance, il y a de fortes chances pour qu'ils ne mettent pas tous les efforts pour satisfaire les clients. encore que l'on connaisse probablement tous des exemples d'entreprises où malgré le mal être des employés, ceux-ci "se décarcassent" pour les clients. j'ai connu comme cela une société de produits informatiques qui vivait dans une atmosphère de pression, de désorganisation, de conflits, de souffrance au travail allant jusqu'à plusieurs burn-outs. l'ensemble du personnel interrogé dans le cadre d'un diagnostic se plaignait, mais chacun restait fixé sur la satisfaction client et faisait le maximum pour dépanner les clients et les sortir des situations critiques. on pourrait aussi citer le milieu hospitalier, admirable dans des conditions qui se sont dégradées – certes ils gèrent des patients pas des clients, mais le raisonnement vaut. en revanche prendre soin du personnel ne garantit pas à coup sur la satisfaction des clients. nous avons tous eu des expériences déplaisantes avec des sociétés pour lesquels nous savons parfaitement que leurs employés ont de bons salaires, une bonne mutuelle, un bon ce, de beaux locaux agréables, des formations. et pourtant ces employés se fichent de leurs clients. au risque de la polémique, je suis tenté de citer l'exemple d'air france. les pilotes parmi les mieux payés du monde, mieux que leurs homologues de klm, lufthansa et british airways. de nombreux avantages, des colonies de vacances de luxe pour leurs enfants. mais quand ils se mettent en grève pour revendiquer avec indécence des conditions encore supérieures, "ils se fichent éperdument de leurs clients" (et je reprends là une formule de thomas legrand sur france inter). je suis pour qu'on fasse tout pour le bien être des employés au travail (remplissons les trois étages hauts de la pyramide de maslow), mais la culture orientée client ne vient pas automatiquement. il faut l'introduire et la cultiver. de façon générale je reste toujours dubitatif quand ce n'est pas irrité par ces slogans qui deviennent des proverbes ou des dictions brandis comme "incontestables". il suffit de regarder autour de soi pour trouver tant de contre-exemples à ces phrases chocs. rédigé à 19:00 dans société, économie, formation | lien permanent | commentaires (0) 23 avril 2018 quelle structure pour piloter la transformation digitale ? un nombre croissant d'entreprises met en œuvre la transformation digitale. quel modèle d'organisation adoptent-elles pour piloter cette vaste évolution, complètement transversale ? on a bien le sentiment que l'on "tâtonne" et que le modèle peut ch
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
%%
%% This is the AFNIC Whois server.
%%
%% complete date format : YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ
%% short date format : DD/MM
%% version : FRNIC-2.5
%%
%% Rights restricted by copyright.
%% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
%%
%% Use '-h' option to obtain more information about this service.
%%
%% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> typepad.fr
%%
%% RL Net [##########] - RL IP [#######...]
%%
domain: typepad.fr
status: ACTIVE
hold: NO
holder-c: U9428-FRNIC
admin-c: ANO00-FRNIC
tech-c: DM22742-FRNIC
zone-c: NFC1-FRNIC
nsl-id: NSL87126-FRNIC
registrar: EPAG Domainservices GmbH
Expiry Date: 2019-12-11T18:19:53Z
created: 2004-04-22T22:00:00Z
last-update: 2018-12-11T18:21:01Z
source: FRNIC
ns-list: NSL87126-FRNIC
nserver: noah.ns.cloudflare.com
nserver: roxy.ns.cloudflare.com
source: FRNIC
registrar: EPAG Domainservices GmbH
type: Isp Option 1
address: Niebuhrstraße 16b
address: DE-53113 BONN
country: DE
phone: +49 228 3296840
fax-no: +49 228 3296849
e-mail: support@epag.de
website: https://www.epag.de/en/services/domains/domain-pricing/
anonymous: NO
registered: 2006-01-11T12:00:00Z
source: FRNIC
nic-hdl: U9428-FRNIC
type: ORGANIZATION
contact: ublog
address: 104, avenue du Pdt Kennedy
address: 75116 Paris
country: FR
phone: +33 1 44 14 16 60
e-mail: loiclemeur@alderio.com
registrar: EPAG Domainservices GmbH
changed: 2018-12-11T18:19:53Z nic@nic.fr
anonymous: NO
obsoleted: NO
eligstatus: ok
eligdate: 2018-12-11T18:19:53Z
reachstatus: not identified
source: FRNIC
nic-hdl: ANO00-FRNIC
type: PERSON
contact: Ano Nymous
remarks: -------------- WARNING --------------
remarks: While the registrar knows him/her,
remarks: this person chose to restrict access
remarks: to his/her personal data. So PLEASE,
remarks: don't send emails to Ano Nymous. This
remarks: address is bogus and there is no hope
remarks: of a reply.
remarks: -------------- WARNING --------------
registrar: EPAG Domainservices GmbH
changed: 2018-12-11T18:13:40Z anonymous@anonymous
anonymous: YES
obsoleted: NO
eligstatus: not identified
reachstatus: not identified
source: FRNIC
nic-hdl: DM22742-FRNIC
type: PERSON
contact: Domain Manager
address: 10 Corporate Drive
address: 01803 Burlington
country: US
phone: +1.3604495900
e-mail: corpdomains@endurance.com
registrar: EPAG Domainservices GmbH
changed: 2018-12-11T18:13:41Z nic@nic.fr
anonymous: NO
obsoleted: NO
eligstatus: not identified
reachstatus: not identified
source: FRNIC
REFERRER http://www.nic.fr
REGISTRAR AFNIC
SERVERS
SERVER fr.whois-servers.net
ARGS typepad.fr
PORT 43
TYPE domain
RegrInfo
DISCLAIMER
%
% This is the AFNIC Whois server.
%
% complete date format : YYYY-MM-DDThh:mm:ssZ
% short date format : DD/MM
% version : FRNIC-2.5
%
% Rights restricted by copyright.
% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
%
% Use '-h' option to obtain more information about this service.
%
% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> typepad.fr
%
% RL Net [##########] - RL IP [#######...]
%
REGISTERED yes
ADMIN
HANDLE ANO00-FRNIC
TYPE PERSON
CONTACT Ano Nymous
REMARKS
-------------- WARNING --------------
While the registrar knows him/her,
this person chose to restrict access
to his/her personal data. So PLEASE,
don't send emails to Ano Nymous. This
address is bogus and there is no hope
of a reply.
-------------- WARNING --------------
SPONSOR EPAG Domainservices GmbH
CHANGED 2018-12-11
ANONYMOUS YES
OBSOLETED NO
ELIGSTATUS not identified
REACHSTATUS not identified
SOURCE FRNIC
TECH
HANDLE DM22742-FRNIC
TYPE PERSON
CONTACT Domain Manager
ADDRESS
10 Corporate Drive
01803 Burlington
COUNTRY US
PHONE +1.3604495900
EMAIL corpdomains@endurance.com
SPONSOR EPAG Domainservices GmbH
CHANGED 2018-12-11
ANONYMOUS NO
OBSOLETED NO
ELIGSTATUS not identified
REACHSTATUS not identified
SOURCE FRNIC
OWNER
HANDLE U9428-FRNIC
TYPE ORGANIZATION
CONTACT ublog
ADDRESS
104, avenue du Pdt Kennedy
75116 Paris
COUNTRY FR
PHONE +33 1 44 14 16 60
EMAIL loiclemeur@alderio.com
SPONSOR EPAG Domainservices GmbH
CHANGED 2018-12-11
ANONYMOUS NO
OBSOLETED NO
ELIGSTATUS ok
ELIGDATE 2018-12-11T18:19:53Z
REACHSTATUS not identified
SOURCE FRNIC
DOMAIN
STATUS ACTIVE
HOLD NO
SPONSOR EPAG Domainservices GmbH
EXPIRY DATE 2019-12-11T18:19:53Z
CREATED 2004-04-22
CHANGED 2018-12-11
SOURCE FRNIC
HANDLE NSL87126-FRNIC
NSERVER
NOAH.NS.CLOUDFLARE.COM 173.245.59.133
ROXY.NS.CLOUDFLARE.COM 173.245.58.142
NAME typepad.fr
Go to top
acseitis.typepad.fr rapport :
Visitez le site
